Hôtel de l'Ecluse ligt in het centrum van Neuchâtel, op slechts 300 meter van de oevers van het meer van Neuchâtel. Het biedt gratis WiFi en een kitchenette in alle kamers.
In Hôtel de l'Ecluse kunt u genieten van een ontbijt aan de bar of op een van de 2 terrassen bij het hotel. Op 2 minuten loopafstand bevindt zich een restaurant.
De kamers zijn individueel ingericht met een romantisch, chic of kleurrijk thema. Alle kamers zijn voorzien van flatscreen-kabeltelevisie en een minibar. De privébadkamers zijn voorzien van een douche en haardroger. Kamers op het zuiden bieden uitzicht op kasteel Neuchatel, en kamers op het noorden kijken uit op de binnenplaats met de tuin.
Er zijn 2 openbare ondergrondse parkeergarages in de buurt die direct toegankelijk zijn vanuit Hôtel de l'Ecluse. Hiervoor betaalt u een toeslag.
Hôtel de l'Ecluse is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en ligt op slechts 5 minuten loopafstand van diverse restaurants en winkels. Restaurants of sportieve activiteiten kunnen geboekt worden bij de receptie.